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1. ENVÍOS Y TIEMPOS DE ENTREGA
Realizamos envíos a todo el territorio nacional.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la disponibilidad del servicio de transporte:
Medellín: 1 a 3 días hábiles.
Resto del país: 2 a 5 días hábiles.
En compras superiores a $200.000 COP, el envío es GRATIS.
En compras inferiores a este monto, el costo del envío se calculará al finalizar la compra.
2. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Solo aceptamos devoluciones en caso de imperfectos o defectos de fabricación en la prenda.
Para solicitar una devolución, debes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del pedido.
La prenda debe estar en perfecto estado, sin uso y con todas sus etiquetas originales.
No se aceptan devoluciones por cambio de talla, gusto o mal uso de la prenda.
3. MEDIOS DE PAGO
Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito, débito y transferencias bancarias a través de nuestros métodos de pago habilitados en la tienda online.
Todos los pagos son procesados de forma segura para garantizar la protección de tus datos personales y bancarios.
4. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
Todos nuestros productos están sujetos a disponibilidad en inventario.
En caso de que un producto se agote después de haber realizado la compra, nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte una solución.

 

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